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Comment supprimer des doublons dans les mails Outlook ?

Vous pouvez vous retrouver avec des mails en double après un import de fichier PST ou suite à un problème de réception de mail entre votre logiciel de messagerie Outlook et le serveur de messagerie. Dans ce tutoriel, je vous explique comment supprimer des doublons dans Microsoft Outlook.

Ce dernier cas peut être observé notamment si une anomalie survient lors de la transmission des messages et que votre client de messagerie ou le serveur de messagerie croit qu’ils ne sont pas encore réceptionnés. J’ai observé ce type d’anomalie sur des clients de messagerie Outlook configurés en POP lorsque la réception d’un même compte était configurée sur plusieurs appareils. Suivant la configuration, le serveur ou le client de messagerie peut perdre les pédales et vous transmettre des messages en double.

Supprimer les mails redondants grâce à l’utilitaire de nettoyage de conversation

L’utilitaire de nettoyage Outlook supprime les conversations en double afin de gagner de l’espace disque et réduire le nombre de message. Cet utilitaire, fourni à partir d’Outlook 2013, est très simple d’utilisation mais permet surtout de supprimer les messages redondants dans une conversation plus que de supprimer des doublons. Vous pouvez tester cette solution dans un premier temps et voir les effets.

Pour information, un message redondant est un texte qui est repéré à plusieurs reprises dans une même conversation. S’il est inclus dans un mail de réponse, celui-ci sera supprimé. Cet utilitaire peut être intéressant pour réduire le nombre de mail dans votre boite aux lettres.

Voici comment utiliser l’utilitaire de nettoyage de conversation avec Outlook 2016 ou Office 365 :

1. Sélectionnez le dossier de mails dans lequel vous souhaitez rechercher des doublons de conversation puis faites un clic droit Nettoyer le dossier.

Outlook - Nettoyer le dossier

2. Une confirmation vous sera proposée et pouvez affiner les options de nettoyage en cliquant sur le bouton Paramètres.

Outlook - Confirmation nettoyer

Exporter importer vos mails dans un fichier PST en supprimant les doublons

Une autre technique, la plus efficace à mon goût pour supprimer vos mails en double dans Outlook consiste à exporter puis à importer votre fichier PST Outlook en cochant l’option Ne pas importer les doublon. Vous pourrez après l’import de vos messages, supprimer le contenu de votre boite puis le remplacer par votre import en réalisant un glissé/déplacé.

1. Ouvrez Outlook puis cliquez sur FichierOuvrir et exporter puis Importer/Exporter.

Outlook - Importer exporter

2. Sélectionnez l’option Exporter des données vers un fichier puis cliquez sur Suivant.

Outlook - Exporter des données vers un fichier

3. Sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst) puis cliquez sur le bouton Suivant.

4. Sélectionnez le dossier de message que vous souhaitez exporter. Pensez à bien cocher la case Inclure les sous-dossiers et cliquez sur le bouton Suivant.

5. Sélectionnez la destination de votre export au format PST puis très important cochez la case Ne pas exporter les doublons. Cliquez sur Suivant puis Terminer.

Outlook - Ne pas importer les doublons

6. Vous obtiendrez un fichier PST sans doublon que vous pourrez importer dans votre messagerie.

David Jovanovic
Fondateur de Lecoindunet et rédacteur à mes heures perdues, ma passion pour l'informatique et mes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir de solides connaissances dans les domaines liés aux nouvelles technologies. En démarrant ma carrière comme technicien, puis en devenant développeur et maintenant chef de projet informatique, je fais de ma polyvalence ma force et m'aspire à partager mes connaissances le web.

14 Commentaires

  1. Bonjour, j’ai réalisé votre démarche « Exporter importer vos mails dans un fichier PST en supprimant les doublons ».
    1. J’ai le fichier pst sans doublons mais comment l’importer en « écrasant » le précédent (qui comporte des doublons)?
    2. Quand je l’importe, est-ce que je sélectionne « Remplacer les doublons par les éléments importés » ou « Ne pas importer les doublons »?
    Merci

    • Bonjour,
      Il faut selectionner l’une ou l’autre option cela na pas d’importance. L’import va creer un nouveau dossier dans Outlook avec les mails sans doublons

  2. D’accord. J’ai vu. Et comment me débarrasser du précédent pst pour laisser actif le nouveau dossier dans outlook, sans en avoir deux? Merci.

  3. Effectivement très simple quand on a 8Go d emails …………..
    Moi je rencontre ce problème (doublon de réception d’emails) uniquement sur une boite yahoo.fr…
    j’ai tout essayé mais je en trouve pas la solution, le compte semble être paramétré …
    le seul truc sur Outlook 2016 c’est qu’il est difficile d’accéder a tous les paramètres de la boite de réception :/
    bizarre

    • Il faut privilégier IMAP pour la synchronisation des messages. Ce dernier présente bien des avantages, notamment le fait qu’il permet d’avoir un contenu identique en local (Outlook) et en ligne (webmail yahoo). Outlook 2016 est compatible IMAP, vous ne devriez pas avoir avec difficultés avec les doublons avec ce protocole. Plus d’infos ici Quelle est la différence entre POP3, IMAP et MAPI ?

  4. Bonjour
    Moi j’ai, outlook 2019 avec IMAP et depuis deux jours tous mes messages sont en double;
    J’ai essayer votre méthode importer/exporter, ca ne fonctionne pas!!!.

    • Bonjour,
      Le compte mail n’est-il pas synchronisé sur un autre appareil ? Chez quel hébergeur est situé l’adresse mail ? C’est possible que le pb vienne d’un souci avec le serveur de messagerie…

  5. y a un truc bizarre car même en testant via mon adresse yahoo (ou je reçois en double alors que sur toutes les autres adresses mail non, y compris une autre yahoo) en IMAp c’est pareil au même je reçois en doublon, alors que sur mes autres 7 boites mails ça ne le fait pas .. bizarrerie de outlook dirait on ?

    • Idem que précédemment. Le compte mail n’est-il pas synchronisé sur un autre appareil ? Chez quel hébergeur est situé l’adresse mail ? Quelle est la version d’Outlook utilisé ?

  6. «  »Chez quel hébergeur est situé l’adresse mail ? » » Cité sur yahoo. !
    Pas de synchro avec aucun appareil autre.
    Phil 9 mars 2020 At 16 h 49 min : Outlook 2016
    CdT

    • Autant pour moi, je dirais qu’il faut vérifier les paramètres de sync Imap dans Outlook et s’assurer qu’ils soient bien identiques avec ceux qui fonctionnent.
      Vérifier aussi que cette version d’Outlook dispose bien de ses derniers correctifs.

  7. GRRRRRR……..
    Je reprends hein 🙂
    J’ai deux boites outlook (office 2016) paramétrées de la même manière en POP ! (tout comme mes autres boites mails orange ou ovh professionnelles).
    Une fonctionne très bien sans doublon, l’autre émet des doublons a chaque mail reçu. Heureusement que cela n’est pas mon adresse mail principale et que je ne l’utilise que peu (moyenne 10 mails/jours x2 = 20 a trier dont 15 finissent en poubelle) mais qd même.. Et c’est arrivé d’un coup d’un seul, pas de doublon dans les comptes …

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