Traitement android.process.acore s’est malheureusement arrêté

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13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
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  • #3167
    membre anonyme
    Participant

    bonjour, j’ai le meme probleme que Xperia « Le traitement android.process.media s’est arrêté » , mon telephone m’affiche

    « traitement android.process.acore s’est malheureusement arrêté »

    « le traitement com.google.process.gapps s’est malheureusement arreté »

    « l’application  » service google play s’est malheuresement arreté » »

    Deplus cela m’empeche d’acceder a mes application, meme mes photos,…

    Les appli que j’essaye de supprimer disparaissent sur le coup mais des que le telephone redemarre elle reaparaisse

    J’ai essayer d’effectuer un sauvegarde avec sony PC companion mais mon telephone n’est helas plus detecter par mon PC, je pense que tout est liés.

    P.S. j’ai essayer de faire vos manipulation mais je n’arrive pas a effacer les donnes jappuis une fenetre s’ouvre je valide et rien ne se passe

    S’il vous plait ! je ne sait plus quoi faire et j’ai besoin de mes donnes !

    Merci

    #3626
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Bonjour,

    Ce ne sont pas tout à fait les mêmes mesasges d’erreur que sur le topic Xperia « Le traitement android.process.media s’est arrêté »

    Que le modèle exact de ton téléphone ? Depuis quand as-tu ces messages d’erreru (suite à l’instalation d’une application, modification sur le téléphone, etc) ?

    Pour le branchement de ton téléphone sur le PC, essaie en utilisant un autre port USB

     

    #3631
    Paul
    Invité

    Bonjour, tout d’abord  ! mercii de l’interet que vous avez porté a mon probleme !

    j’ai finalement reinitialiser mon telephone, tout mes probleme son partit 🙂 et j’ai conservé mes donnes multimedia en prime !!!!

    #3728
    Martin
    Invité

    Bonjour à tous,

    J’ai exactement le même problème que Paul sur un smarphone SONY Xperia Go de référence ST27i.

    La batterie du smartphone est âgée de deux ans. En fin de décharge, la batterie a coupé de façon brutale l’alimentation du smartphone. Je pense que le logiciel système du smartphone n’a pas eu le temps de se fermer normalement. Après recharge de la batterie, j’ai relancé le smartphone et les problèmes ont commencé.

    1/ J’obtiens les messages d’erreur :

    « le traitement com.google.process.gapps s’est malheureusement arreté« 

    « l’application service google play s’est malheuresement arreté« 

    2/ Les applications que je supprime réaparaissent seules, dès que je relance le smartphone.

    3/ Le smartphone ne détecte plus mon PC, donc je ne peux pas sauvegarder mes données.

     

    Je voudrais éviter de réinitialiser le smartphone pour ne pas perdre de données (photos, sms, contacts).

    Auriez-vous une méthode de réparation ?

    En région Ile-de-France, connaissez-vous un professionnel compétent en système Android pour réparer sans réinitialiser le smartphone ?

    Merci

    #3729
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Bonjour,

    Ton téléphone est-il détecté par PC Compagnon de Sony : http://support.sonymobile.com/fr/tools/pc-companion/ ?

    Sinon as-tu essayé de le brancher sur d’autres ports USB ?

    #3733
    Martin
    Invité

    Merci beaucoup Vitch pour ton aide !

    J’ai essayé avec plusieurs ports USB et le résultat est identique à chaque fois.

    En fait, mon ordinateur détecte le branchement du smartphone. Mon ordinateur émet le son typique du branchement d’un périphérique.

    Par contre, le logiciel PC Compagnon de Sony ne détecte pas le smartphone. Avant cette panne, le logiciel PC Compagnon de Sony détectait normalement le smartphone.

    #3736
    David Jovanovic
    Maître des clés

    1 / Essayes à tout hasard cette solution, en recherchant à la place du nexus ton smartphone Sony : Problèmes de transfert MTP entre Windows et Android

    Puis rebranche ton Sony pour voir ce qu’il se passe dans PC Compagnon.

    2/ Sinon essaye de le passer en mode de transfert MSC. Pour cela :

    • Débranche ton téléphone du cable USB
    • Va dans Paramètres Xperia Connectivité USB.
    • Dans Mode de connexion USB choisie Mode Stockage de masse (MSC).
    • Valide par Ok puis connecte à nouveau ton téléphone à ton PC et vois si PC Compagnon le détecte.
    #3754
    Martin
    Invité

    Merci beaucoup Vitch !

    J’ai suivi tous tes conseils en faisant plusieurs essais.

    1/ Arpès désinstallation du pilote et réinstallation, le logiciel PC Compagnon ne détecte pas davantage le téléphone. Dans l’explorateur Windows, le périphérique n’apparaît pas non plus. Par contre, dans le gestionnaire de périphériques, le téléphone apparaît normalement. Auparavant, il y était nommé « ST27i » et après réinstallation du pilote, il est maintenant nommé « MTP Device ».

    2/ Après passage en mode de transfert MSC, le téléphone n’apparaît plus dans le gestionnaire de périphériques et toujours pas dans PC Compagnon .Par contre, il apparaît alors normalement dans l’explorateur Windows. J’ai donc pu transférer les photos de la carte SD vers l’ordinateur à l’aide d’un copier-coller. Merci Vitch !

    Malheureusement, j’ai constaté que les fichiers de la mémoire interne du téléphone ne sont pas accessibles en mode MSC. Donc les contacts et les sms ne sont pas transférables vers l’ordinateur, quand le téléphone est dans ce mode.

    Y aurait-il d’autres solutions possibles pour récupérer les données de la mémoire interne ?

    Merci par avance pour toute idée.

    #3757
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Pour tes contacts, il y a de de fortes chances pour qu’ils soient synchronisés sur ton comptes Gmail, pour cela jettes un oeil sur ce tuto : Sauvegarder et exporter ses contacts Android avec Gmail

    Sinon tu peux aussi essayer d’exporter tes contactes sur la carte SD: Exporter ses contacts Android sur la carte SD

    Pour tes SMS, il n’y a pas beaucoup de solution. Si tu arrive à installer une application tu peux le faire avec SMS Backup & Restore : Comment sauvegarder et restaurer vos SMS sur Android ?

     

    #4258
    Aelfyr
    Invité

    Mon téléphone Sony Xperia SP n’arrête pas de l’afficher que touts le applications s’arrêtent et dès que j’ouvre une application elle s’arrête automatiquement et surtout le téléphone affiche souvent « com.google.process.gapps s’est malheureusement arrêté »ou « android.process.acore s’est malheureusement arrêté » je n’ai pourtant pas fais de mise à jour où autre, s’il vous plaît aidez moi????

    #4261
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Tu peux déjà essayer de faire du ménage et désintaller les applications inutiles ou louches dans un premier temps sinon faire une réparation avec le logiciel Xperia avec le logiciel Xperia Companion

    #4262
    Aelfyr
    Invité

    J’ai déjà essayé de désinstaller les applications mais dès que j’éteins le téléphone et que je le rallume elle se remettent je ne sais pas quoi faire

    #4265
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Il faut que tu essaies de faire la réparation avec le logiciel xperia companion.

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