Si vous supervisez l’appareil votre enfant avec Google Family Link, ce dernier peut changer de téléphone suite à une perte, si l’écran est cassé par exemple ou si vous ne désirez plus superviser l’appareil. La procédure pour le retirer n’étant pas super clair dans l’application, dans ce tutoriel, je vous explique comment supprimer un appareil supervisé avec Google Family Link.
Supprimer l’appareil depuis Google Family Link
Vous pouvez supprimer un appareil depuis Google Family Link, mais celui-ci sera réinitialisé :
- Allez sur familylink.google.com
- Sélectionnez le membre concerné.
- Allez dans Paramètres et cliquez sur l’appareil à supprimer.
- Cliquez sur Réinitialiser et supprimer les données.
- Laissez vous guider. Attention, cette procédure réinitialise l’appareil Android et efface toutes les données. Pensez donc à sauvegarder les données (SMS…) nécessaires au préalable. Si le smartphone n’est plus fonctionnel, vous n’avez pas à vous en soucier.
Arrêter la supervision depuis l’appareil
Autre solution, vous pouvez arrêter la supervision depuis le téléphone ou tablette concernée. Ainsi, vous n’êtes pas obligé de réinitialiser l’appareil :
- Allez dans Paramètres – Google – Enfants et famille – Contrôle parental.
- Appuyer sur les 3 petits points en haut à droite et sélectionnez Arrêter la supervision.
- Un message de confirmation s’affiche : « Pour arrêter la supervision parentale sur cet appareil, vous devez supprimer le compte de votre enfant« . Cliquez sur Supprimer le compte, les données associées seront supprimées de l’appareil.
L’appareil n’est maintenant plus supervisé. Patientez pour sa suppression automatique. Pour forcer définitivement la suppression de l’appareil de Family Link, vous pouvez utiliser la procédure décrite dans la section « Supprimer l’appareil depuis Google Family Link » ci-dessus.
Bonjour,
j’ai le même problème, je n’ai pas la partie réinitialiser et supprimer les données,
Comment faire ?
Merci de votre aide
Bonjour Jeannette,
Idem, avez-vous bien cliqué sur l’appareil à supprimer à l’étape 3 ?
Bonjour,
Mon fils a cassé son téléphone et je souhaite le supprimer du compte family . Je n’ai pas dans les paramètres en dessus de modifier date et heure, supprimer supervision, pourquoi ?
Bonjour Murat,
Avez-vous bien sélectionné l’appareil à supprimer à l’étape 3 ? (j’ai rajouté une capture d’écran pour une meilleure compréhension)