CONNEXION PC à IMPRIMANTE

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5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #12097
    KRYIS
    Participant

    Bonjour,

    J’ai un PC Toshiba Satellite qui ne reconnaît pas mon imprimante Canon Maxify MB2150 alors que tous les critères de paramétrage du PC et de Canon sont parfaits,
    Quand je vais sur le périphérique installer mon imprimante il ressort le modèle le plus proche : MB 2000 printer qui est validé et enregistré MAIS impossible d’imprimer ou scanner !

    ALORS que sur mon autre PC HP pavilion dv6 il est enregistré le modèle MB 2100 printer ET CA MARCHE !!!

    Ça fait des semaines que je galère, si quelqu’un peut me venir en aide,
    Mille merci à vous,

    kryis

    #12172
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Bonjour,

    Quelle est la version de Windows installée sur les deux PC ?

    #12173
    KRYIS
    Participant

    salut David,
    – mon PC : version windows 7 … aucun soucis
    – l’autre PC : windows 8 … soucis

    merci à toi

    kryis

    #12174
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Je pense qu’il faut déjà essayer dans un premier temps de :
    1/ supprimer l’imprimante de Windows proprement. C’est un tuto win10 mais la méthode de puis le panneau de config est semblable
    2/ redémarrer le PC
    3/ Télécharger et installer les pilotes depuis le site de Canon

    #12179
    KRYIS
    Participant

    Merci à toi David, je vais m’y atteler, bonne soirée

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