Xperia : Comment faire la mise à jour ?

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mise à jour dispo Xperia

Régulièrement, des mises à jour sont diffusées sur le Xperia de Sony Ericsson. L’utilitaire de mise à jour du Xperia est simple à utiliser et vous averti lorsqu’un nouveau logiciel du téléphone est disponible.

Voici comment mettre à jour le Xperia (réalisé avec un Xperia Arc Blue pour la mise à jour du firmware 4.0.A.2.368) :

1. Tout d’abord, si ce n’est déjà fait, téléchargez et installez le logiciel de mise à jour de Xperia Companion en suivant les indications sur ce lien : https://support.sonymobile.com/fr/xperia-companion/

2. Branchez votre téléphone Xperia sur votre ordinateur avec l’aide du cordon USB.

3. Lancez le logiciel PC Companion. Dans le cadre Support Zone, si la mention « Mettez le logiciel du téléphone à jour… » s’affiche, c’est qu’une mise à jour est disponible. Cliquez alors sur Démarrer.

mise à jour dispo Xperia

4. Une proposition de mise jour s’affiche avec le numéro de la version à installer. Cliquez sur Mise à jour.

proposition mise à jour

5. Vous passez à l’étape 1 qui affiche un récapitulatif de la mise à jour. Si vous êtres d’accord avec celui-ci, cliquez sur Acceptez.

etape1

6. Vous passez ensuite à l’étape 2 et le logiciel de mise à jour se télécharge.

Etape2

7. Puis la mise à jour du téléphone s’effectue.

Etape3

8. Une fois la mise à jour terminée, suivez les indications fournies à l’écran puis cliquez sur Suivant.

Etape4

9. Votre téléphone Xperia est maintenant à jour.

Etape5 récap

58 Commentaires

  1. Merci pour cette explications, mais arrivé à la deuxième étape je fais face à une erreur  » serveur surchargé réessayer ultérieurement », cela fait plusieurs jours qu j’essaye et toujours le mm problème après avoir étein et rallumer mon pc, mon smartphone, ma wifi, que faire Svp ?

    • Je n’ai jamais vu ce type de message. Lorsque tu arrive à l’étape 2, tu es bloqué tout de suite ou il y a quand même un traitement qui se fait avant que tu aies le message ? Est-ce que le message s’affiche toujours au même moment ? Pour faire la mise à jour tu connectes ton téléphone via le câble USB ?

      Quelques pistes sinon :
      – vérifies qu’il n’y ait pas le pare-feu Windows (ou un autre) qui bloque le téléchargement. Par précaution désactives-les, le temps de la mise à jour.
      – essayes de désinstaller Pc Compagnon de le réinstaller. A son lancement, si PC Compagnon veut se mettre à jour, accepte le traitement.

  2. bonjour!
    celon certain cite, la mise a jour android 4 est dispo sur le sony xperia s
    hors je ne trouve pas cette mise a jour et je l’ai acheter sans operateur
    que faire ?
    est-ce normal ?

  3. Bonjour, j’ai le même soucis avec mon gsm, il m’indique que le serveur est surchargé.
    J’ai remarqué également une erreur: lors de la mise à jour, il indique que mon gsm est en 4.0 et que la prochaine sera le 4.x … Cependant, il est toujours en 2.3 :/

    • Salut,

      La version que tu vois est similaire à la capture de l’étape 4 ? Si c’est ça, la version indiquée est celle du firmware. Pour passer à ICS, tu es obligé de faire la mise à jour du firmware proposé.

      Pour le message du serveur surchargé, il faut réessayer plus tard. Sinon cela pourrait venir d’un pare-feu installé sur ton PC. Tu peux essayer de le désactiver.

  4. Idem pour moi, serveur surchargé…
    je tente en désactivant mon antivirus. (Antivir)
    Ca se passe après un certain, tout le temps au même moment, durant la préparation. (étape 2)
    Désactivation antivirus, sans effet… Je réinstalle le soft.

  5. J’ai eu la même erreur sous Windows 7 x64.

    Une autre solution trouvée: Repérer le programme de mise à jour Sony qui vient avec PC Companion:

    Fichier: Sony Ericsson Update Engine.exe
    Dans: C:Program Files (x86)Sony EricssonUpdate Engine

    Aller dans le propriétés de ce fichier et le mettre en compatibilité Windows XP SP3.

    Après, démarrer PC companion et ça fonctionne

  6. Bonjour , j’ai un gros souci avec mon Xpéria S !J’ai voulu faire une mise à jour de mon téléphone et mon ordinateur à ce moment là à planté. Du coup mon téléphone n’a pas du aimer en pleine mise à jour et ne veux plus s’allumer !!! Quand je l’allume , il vibre comme d’habitude mais après le logo « XPERIA » il y a un petit logo avec dessiner un triangle avec un point d’esclamation et un téléphone couché juste en dessous. Après ce logo il se rééteint ! Que faire ? Je ne comprend pas du tout ! J’ai beau le rebranché le débranché aucune réaction même mon pc ne le li plu et le téléphone ne s’allume plus. Si vous pouviez m’aider…

  7. Bonjour , J’ai programmé cette MAJ il y a maintenant 5hMon Xperia U ne veut plus se rallumer depuis ces 5h , est ce que c’est déjà arrivé ? 
    Comment faire pour l’allumer alors qu’une icone ‘Attention’ se met sur mon écran après le fameux ‘SONY’ ?
    Merci d’avnce 

  8. Bonjour, je possede un Xperia J que j’essaye de mettre à jour.Je lance Pc companion qui détecte bien mon telephone, puis me propose de le mettre à jour.Mon PC (sous Win XP) commence à télécharger la MàJ et ensuite, juste avant de l’installer, le programme « vérifie » mon Téléphone. Là, la lumière de mise en charge de mon téléphone s’allume en vert (ce qui est normal) et au même moment, mon PC se bloque complètement. Tout est figé, je dois l’éteindre manuellement. Et donc, la mise à jour ne se fait pas.

    • Bonjour,

      As-tu essayé d’attendre un peu meme si ton PC est figé ? Sinon essayes peut être de changer de port USB.
      Après l’idéal est de tenter la maj sur le PC d’un ami pour voir si ca fait pareil.

  9. Bonjour, lorsque je veux faire la préparation de mon téléphone il me demande de débrancher le téléphone, de l’éteindre et de le brancher en appuyant sur la touche retour. Je fais tout cela mais rien ne se passe. Est-ce normal ? Qu’est ce que je ne fais pas comme il faut ? 
    Merci si vous répondez 🙂

  10. L’installation de la mise à jour ne s’est pas faite correctement, il y a eu un message d’erreur, je ne peux plus faire démarrer mon tel normalement (message erreur avec panneau « danger »). J’ai essayé de déconnecter et reconnecter le tel au PC à de nombreuses reprises.

    Si je réinitialise, je vais réinstaller tout et perdre mes fichiers, ce que je veux éviter à tout prix (nombreuses photos et vidéos non sauvegardées).

    Exists-t-il un moyen d’accéder directement à la mémoire interne du téléphone (merci Sony d’avoir conçu des téléphones avec uniquement une mémoire interne, c’est digne d’Apple ce genre de système débile et dangereux !) ?

  11. Bonjour

    J’ai un Xperia U, qui a besoin d’une mise a jour. A l’étape 2, Campanion me dit de préparer mon téléphone en retirant la batterie. Je retire donc la batterie, et je recommence la connexion. Quand je lance la mise a jour, il me dit d’allumer mon téléphone !  J’ai comme qui dirait un petit problème!
    Qui a une solution?

    MERCI !

    PS : Je ne sais pas si ça change quelque chose, mais ça fait des mois qu’il m’était impossible de connecter mon portable a mon PC (le PC ne détectait plus le téléphone..), et hop magie aujourd’hui ça marche.
     

      • Bonjour !
        Miracle ça marche encore aujourd’hui, champagne !

        Alors Companion me dit « mise a jour disponible », donc je la lance, et à l’étape2 ça charge entre l’image du PC et du téléphone. Ensuite il apparait un message qui me dit de suivre 5 étapes pour « préparer la mise a jour » en mettant le téléphone HORS TENSION :

         » Pour préparer le téléphone/tablette en vue de la mise a jour, procédez comme suit :

        1. Déconnectez le câble USB du téléphone et de l’ordinateur.

        2. Assurez-vous que la batterie est chargée à au moins 50%.

        3. Eteignez le téléphone et attendez 5 secondes.

        4. Branchez le câble USB sur l’ordinateur.

        5. Maintenez la touche Diminution du volume appuyée pendant que vous branchez le câble USB sur votre téléphone. »

        Donc je le fais, en restant appuyé sur le bouton – ça allume partiellement la barre lumineuse en vert, et Companion me détecte quelque chose et OOOOOOOOH CA MARCHE AUJOURD’HUI !!! Hier il me quittait tout et me disait de mettre mon téléphone en marche, et ensuite de l’éteindre, et ensuite ca refermait tout et rebelote ! Génial ! Ecoute, merci !!

  12. Bonjour,

    Je vous explique mon problème :

    J’ai un xpéria s, il aura 2 ans à noël prochain. Après de nombreux lags, j’ai décidé de le formater de nombreuses fois ! J’ai remarqué qu’il est en mise à jours 4.0.4. Or, une autre mise à jour est disponible : 4.1.1 jelly bean voire + .

    Je décide de l’installer avec PC compagnon, mais il ne me la propose pas, il dit que mon téléphone est à jour (valable aussi en interne).

    Après de nombreuses tentatives, je me suis dit que je pouvais le bootloader dans le but d’installer la mise à jour. Mais malheureusement, mon portable est en no et, ne peut être déverrouiller.

    Avez vous une solution ?

    ps : Je suis chez sosh, téléphone libre, sans abonnement.

    Cordialement,
    Gaëtan 

  13. Bonjour,

    J’ai effectué la mise à jour de mon Xperia J hier et depuis j’ai des problemes.

    Lorsque je veux écouter de la musique, il y a le message « Le traitement android.process.media s’est malheureusement arreté. » qui apparait 2-3 fois en 2 secondes puis l’appli se ferme automatiquement. Idem lorsque je veux télécharger sur internet. Sinon se message n’arrete pas d’apparaître tout le temps, se qui rend l’utilisation du portable impossible. J’ai déjà éteint mon portable 2-3 fois mais ca ne change rien du tout.

    EDIT: Post déplacé sur le forum : http://www.lecoindunet.com/topic/xperia-le-traitement-androidprocessmedia-sest-arrete-516

  14. bonjour; je vous écrit car j’ai un soucis avec mon téléphone lorsque j’ai fais la mise a jour avec mon xperia z2 avec le logiciel sony pc companion mon téléphone c’est bloquer et quand j’essaie de le rallumer une image aparer avec un fond noir  et une phrase et écrite en anglais sa dit que la mise a jour n’a pas fonctionner et qui faut réssayer ultérieurement le problème c’est que j’ai beau le rallumer sa ne fonctionne pas

  15. bonjour

    moi ce au deuxieme etape ( preparer) on me dit

    votre adresse ip ne permet pas de mettre à jour ou de réparer un prototype de téléphone/tablette

    Details: Echec du moteur de mise à jour sony ( erreur 11000)

    je besion de votre aide

    Merci

  16. Bonjour,
    Mon téléphone m’a proposé cette mise à jour sans que je besoin de l’ordinateur. Je l’ai faite mais il y a eu une erreur. Le téléphone ne s’allume plus et m’affiche un message : the software update failled. Make sure that your phone is connected to the computer and try again. J’ai cherché sur internet une solution. Certains disent de le mettre à changer et d’appuyer sur le bouton on/off et le plus du volume en même temps, en le laissant charger, ça n’a pas marché. Je ne sais plus comment faire.
    Merci d’avance pour votre aide.

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