Bonjour tout le monde,
Je rencontre exactement le même problème que décrit : une page acer se lance, puis un écran noir avec indiqué « préparation de la réparation automatique », sans possibilité d’option, et en boucle, sans fin (j’ai laissé le pc tourner 2 jours).
Je me pose une question préalable : pour télécharger windows sur support USB, faut-il:
– une clé spéciale ou une simple clé usb est-elle suffisante ?
– que la clé usb en question soit vierge ?
Un grand merci, je suivrai la procédure depuis un ordinateur du travail qui utilise windows.
A vous lire,
Jean