Bonjour, mon fils vient d’avoir un sony xperia m4 aqua dual.
Il n’a pas de connection en extérieur alors que le réseau wifi fonctionne.
Les données mobile ont été activées. Que Faire?
Merci.
Bonjour,
Quel est son opérateur téléphonique , SFR, ORange, Bouygues, … ? Le téléphone est-il débloqué tout opérateur ?
Sinon une simple remise à zéro des points d’accès mobiles peut régler le problème. Pour cela :
- Aller dans Paramètres – Plus de réseaux – Réseaux mobiles – Nom des points d’accès.
- Appuyer sur les 3 petits points « … » puis Restaurer valeurs par défaut.