Pb impression noir HP 5520

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  • #11747
    levoyageur
    Membre

    Après avoir changer ma cartouche 364 noire , impossibilité d’imprimer sauf en couleurs.
    J’ai désinstaller mon logiciel puis reinstaller , J’ai nettoyer mes tètes et réaligner mes cartouches et j’ai fait les test imprimante , imprime en couleurs mais pas le noir , seul les cartouches couleurs sont reconnues.
    J’ai fais le test avec Scan doctor il me donne comme réponse erreur de communication avec l’imprimante
    J’ai fais le test :l’imprante est état coonecté , hote HP00DF3A Réseau:IP 192168143 Adresse:Mac A45D3600DF3A réseau SFR_1858 produit :Photosmart 5520series N° modèleCX047B sec:CN36110720602 Identification 23243 logitiel MGPACN2023AR . Pouvez vous me dépanner.
    Très cordialement Charles

    #11753
    David Jovanovic
    Maître des clés

    Cela est peut être lié à la cartouche noire défectueuse tout simplement. Avez-vous essayé de la changer ?

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