fbpx

Erreur de mise à jour de mon smartphone wiko lenny 2

Accueil Forums Forum d’aide High Tech, Smartphone, Tablette, Android… Erreur de mise à jour de mon smartphone wiko lenny 2

Ce sujet a 17 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  Dominique HIRTZ, il y a 10 mois et 2 semaines.

18 sujets de 1 à 18 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #3244

    membre anonyme
    Participant

    Impossible de faire la mise à jour : ça me dit error, reboot system mais je ne peux rien faire… Je ne m’en sors pas.

    Merci de votre aide.

     

    #3894

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Peux-tu me donner plus de précisions ; que fais tu étape par étape pour la mise à jour et le message d’erreur exact qui s’affiche et à quel moment.

    Est-ce que ton Wiko démarre normalement ou est-il bloqué ?

     

    #3895

    Pauline

    Bonjour
    J’ai le même souci je lance la mise à jour et le bonhomme Android est allongé avec un signal d alerte qui sort de son ventre. Ensuite apparaît une page en anglais avec des propositions telles que reboot, Up data…
    Et quelle que soit l option choisie ( je ne les ai pas toutes faites) mon tel redémarre et me met un message échec de la mise à niveau wiko lenny2 12.05.16.
    Je sais que j ai assez peu de place sur mon tel du fait de sa petite capacité le problème viendrait il de là ?
    Merci d avance de vos réponses

    #3896

    Lucille

    J’ai exactement le même problème que toi Pauline. Même message d’erreur, même bonhomme d’Android coucher… que faire ?

    #3897

    stephb

    Même problème aussi, ça fait une semaine que je l’ai et impossible de faire la mise à niveau. J’ai enlevé facebook pour faire de la place, réinitialisé…. rien y fait.

    #3898

    Lucille

    Penses tu pouvoir nous aider ?

    #3899

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Si la mise à jour ne s’installe pas via le téléphone directement, il faut essayer de la faire depuis un PC.

    Pour cela, il faut télécharger le fichier d’installation de la dernière mise à jour ici http://fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=803 et faire la mise à jour depuis un ordinateur en suivant le manuel mis à disposition http://support.wikomobile.com/maj/WIKO_MAJ_ALL_MTK2.pdf

    Contrainte avec cette procédure, l’installation supprimera vos données personnelles stockées sur le téléphone.

     

    #3900

    Pauline

    Bonjour
    J’ai testé mais le logiciel ne détecte pas mon mobile donc le telechargement de la mise à jour ne se lance pas

    #3901

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Lorsque tu suis le manuel de mise à jour, à quel moment précisément es-tu bloquée ? Sur quelle version de Windows es-tu ?

    #3902

    Pauline

    Je suis sous Windows 10. Dans le manuel c est indiqué à l ouverture du logiciel Lorsque la flèche est bleue branché le tel éteint et le telechargement commence. J attend donc la flèche bleue je branche mon tel éteint via USB et là rien j ai laissé un peu de temps mais il est toujours noté en bas de brancher mon tel.

    #3903

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Si tu es sous windows 10,  c’est comme pour Windows 8, il faut autoriser l’installation de pilotes non signés. Pour cela, tu peux t’aider de ce tuto : Autoriser l’installation de pilotes non signés dans Windows 10

    Une fois l’option de vérification de pilotes non signés désactivée, tu peux suivre le manuel de mise à jour. Attention, au prochain redémarrage de ton  ordi, l’option de vérification des pilotes non signées se réactivera.

    #3904

    Pauline

    Merci beaucoup ça a parfaitement fonctionné !

    #4241

    _knoclar

    Merci beaucoup Vitch, t’es génial 🙂

    #4248

    Mina

    Bonjour à tous,
    J’ai le même problème ???? mon ????wiko ne veux pas faire la mise à jour! Je me demande à quoi sert réellement cette mise à jour ???? car mon wiko aller très bien avant qu’on me « force » à faire cette mise à jour! J’ai voulu l’ignorer ????mais impossible, toujours un rappel???? pour faire ????la mise à jour ????se présenté de façon intempestive????????????????????! Bref, les concepteurs ???? veulent vraiment nous dégoûter ???? de cette petite capacité qu’à ce wiko pour passer à une autre version ou quoi? Non parce que vraiment je me demande comment ils réflèchissent ????????????ils savent en amont qu’il y aura des mises à jour qui prendront de l’espace alors pourquoi ne pas mettre suffisamment d’espace mémoire dès le départ!!
    Bizarrement cette mise à jour arrive fin d’année????????????….
    En tout cas mon prochain portable ne sera sûrement pas un wiko et je ferais attention à ce détaillé de mémoire.

    #4253

    chris24

    bonjour, moi aussi méme probléme j’ai enlevé pleins de fichiers et
    d’applications mais rien n’y fait ils le font exprés pour que l’on change
    de téléphone.NULLLLLLLLLLLLLLLLL

    #4277

    Potet Raymond

    J’ai exactement le même soucis. Impossibilité de mise à jour. Moi aussi , je change de  » crèmerie  » pour mon prochain smartphone.

    #4321

    Dominique HIRTZ

    Que faire

    #4322

    Dominique HIRTZ
    Participant

    Erreur smartphone. Gros moteur jaune au milieu de l’écran; Marque erreur.Que faire

18 sujets de 1 à 18 (sur un total de 18)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.

Faire une capture d’écran sous Android

Découvrez comment faire une capture d'écran sur votre appareil Android, en utilisant le raccourci par défaut ou le raccourci personnalisé selon la marque de votre téléphone.
0 Partages
Tweetez
Partagez
Partagez