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Connecté téléphone au PC via USB impossible

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18 sujets de 1 à 18 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #10545
    delco
    Participant

    Bonjour,

    Depuis quelque jour j’essaie d’accéder à mes données mobiles depuis mon pc mais rien à faire
    le téléphone charge et ne fait rien d’autre.

    Aucune notifications sur le téléphone, Mode Débogage essayé en ON et OFF mais rien.
    J’ai désinstaller tout les périphérique et réinstaller rien à faire non plus.
    Même en essayant avec Smart Switch cela ne fonctionne pas.
    Dans les gestionnaire de périphérique le téléphone se trouve dans les USB au lieu d’être
    dans les appareils mobile.

    Gestionnaire pheriph

    Quelqu’un aurait une solution ?

    #10695
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Quelle est la marque / modèle de ton téléphone ?

    #10699
    delco
    Participant

    SAMSUNG GALAXY a70

    #10701
    David Jovanovic
    Admin bbPress
    #10706
    delco
    Participant

    Le problème est que le périphérique est reconnu directement comme usb et rien d’autre, et il n’y a aucun  » Périphérique USB MTP  » dans la liste de pilote.

    #10708
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Le câble que tu utilises est celui d’origine ? Et en bon état de fonctionnement ? Car cela pourrait venir de là…

    #10709
    delco
    Participant

    Je ne peut pas utiliser le cable d’origine puisque c’est un embout usb C des 2 cotés.
    J’ai essayé avec plusieurs cable et différents ordinateur cela fait la meme chose.

    #10717
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    C’est étonnent 🤔 Tu as acheté ce téléphone d’occasion ? Normalement tu devrais avoir un cable avec un embout USB-C vers un USB classique que tu branches sur un chargeur

    #10724
    delco
    Participant

    téléphone neuf avec chargeur possédant seulement un embout usb-c.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 2 semaines par delco.
    #10731
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Dans ton Gestionnaire de périphériques si tu cliques sur le menu Affichage et coche Afficher les périphériques cachés.
    Tu vois ton téléphone quelque part ou un périphérique inconnu ?

    #10737
    delco
    Participant

    Je le vois en périphérique inconnue dans l’onglet usb.

    #10770
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    il faut que tu fasses ces manipulations sur ton périphérique inconnu :
    – Fais un clic droit dessus puis Mettre à jour le pilote.
    – Choisis Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
    – Puis Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
    – Cliques sur Périphérique USB MTP dans la liste puis sur Suivant.
    Windows devrait t’installer le pilote puis t’afficher un nouveau périphérique MTP.

    #10777
    delco
    Participant

    Il m’affiche aucun USB MTP.
    USB

    #10805
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Ce périphérique est bien celui qui s’affiche lorsque tu connectes le téléphone ? Est ce qu’il disparait si tu déconnecte le tél ?

    #10806
    delco
    Participant

    oui c’est bien celui-ci, il disparaît quand je le déconnecte.

    #10850
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Dans un premier temps je te conseillerais de désactiver le débogage USB qui n’a rien à voir avec MTP.

    Ensuite essaye d’installer ceci https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19153

    Puis essaye un port USB différent, derrière ton PC.

    Si ca ne marche toujours pas, c’est un pb de cable. Peux tu confirmer que le cable est bien identique à celui identifié sur cette image : cable USB a70

    #10853
    delco
    Participant

    J’ai installé le logiciel et mis le Debogage usb en off, cela n’a pas fonctionné.

    Le cable se trouvant sur ton image ne correspond pas puisque le mien est USB-C à USB-C et le chargeur à juste une prise USB-C.

    J’ai testé plusieurs autre câble avec un adaptateur universelle à USB-C et cela venait bien du câble qui était défectueux.

    Je te remercie d’avoir pris de ton temps pour m’aider.

    #10870
    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Ok génial je clôture le topic 👍

18 sujets de 1 à 18 (sur un total de 18)
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