Connecté téléphone au PC via USB impossible

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  • 11 février 2020 sur 12 h 12 min #10545

    Bonjour,

    Depuis quelque jour j’essaie d’accéder à mes données mobiles depuis mon pc mais rien à faire
    le téléphone charge et ne fait rien d’autre.

    Aucune notifications sur le téléphone, Mode Débogage essayé en ON et OFF mais rien.
    J’ai désinstaller tout les périphérique et réinstaller rien à faire non plus.
    Même en essayant avec Smart Switch cela ne fonctionne pas.
    Dans les gestionnaire de périphérique le téléphone se trouve dans les USB au lieu d’être
    dans les appareils mobile.

    Gestionnaire pheriph

    Quelqu’un aurait une solution ?

    11 février 2020 sur 15 h 32 min #10695

    Bonjour,

    Quelle est la marque / modèle de ton téléphone ?

    11 février 2020 sur 18 h 32 min #10699

    SAMSUNG GALAXY a70

    12 février 2020 sur 19 h 03 min #10706

    Le problème est que le périphérique est reconnu directement comme usb et rien d’autre, et il n’y a aucun  » Périphérique USB MTP  » dans la liste de pilote.

    12 février 2020 sur 21 h 20 min #10708

    Le câble que tu utilises est celui d’origine ? Et en bon état de fonctionnement ? Car cela pourrait venir de là…

    12 février 2020 sur 23 h 32 min #10709

    Je ne peut pas utiliser le cable d’origine puisque c’est un embout usb C des 2 cotés.
    J’ai essayé avec plusieurs cable et différents ordinateur cela fait la meme chose.

    14 février 2020 sur 19 h 32 min #10717

    C’est étonnent 🤔 Tu as acheté ce téléphone d’occasion ? Normalement tu devrais avoir un cable avec un embout USB-C vers un USB classique que tu branches sur un chargeur

    14 février 2020 sur 22 h 50 min #10724

    téléphone neuf avec chargeur possédant seulement un embout usb-c.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 1 mois par delco.
    16 février 2020 sur 9 h 52 min #10731

    Dans ton Gestionnaire de périphériques si tu cliques sur le menu Affichage et coche Afficher les périphériques cachés.
    Tu vois ton téléphone quelque part ou un périphérique inconnu ?

    16 février 2020 sur 20 h 30 min #10737

    Je le vois en périphérique inconnue dans l’onglet usb.

    18 février 2020 sur 17 h 35 min #10770

    il faut que tu fasses ces manipulations sur ton périphérique inconnu :
    – Fais un clic droit dessus puis Mettre à jour le pilote.
    – Choisis Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
    – Puis Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
    – Cliques sur Périphérique USB MTP dans la liste puis sur Suivant.
    Windows devrait t’installer le pilote puis t’afficher un nouveau périphérique MTP.

    19 février 2020 sur 20 h 23 min #10777

    Il m’affiche aucun USB MTP.
    USB

    19 février 2020 sur 20 h 28 min #10805

    Ce périphérique est bien celui qui s’affiche lorsque tu connectes le téléphone ? Est ce qu’il disparait si tu déconnecte le tél ?

    19 février 2020 sur 20 h 49 min #10806

    oui c’est bien celui-ci, il disparaît quand je le déconnecte.

    21 février 2020 sur 17 h 03 min #10850

    Dans un premier temps je te conseillerais de désactiver le débogage USB qui n’a rien à voir avec MTP.

    Ensuite essaye d’installer ceci https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19153

    Puis essaye un port USB différent, derrière ton PC.

    Si ca ne marche toujours pas, c’est un pb de cable. Peux tu confirmer que le cable est bien identique à celui identifié sur cette image : cable USB a70

    22 février 2020 sur 21 h 15 min #10853

    J’ai installé le logiciel et mis le Debogage usb en off, cela n’a pas fonctionné.

    Le cable se trouvant sur ton image ne correspond pas puisque le mien est USB-C à USB-C et le chargeur à juste une prise USB-C.

    J’ai testé plusieurs autre câble avec un adaptateur universelle à USB-C et cela venait bien du câble qui était défectueux.

    Je te remercie d’avoir pris de ton temps pour m’aider.

    25 février 2020 sur 22 h 56 min #10870

    Ok génial je clôture le topic 👍

    6 octobre 2020 sur 17 h 15 min #10851

    Le débogage USB est déjà désactiver.
    J’ai toujours la même erreur, le câble originel est un USB-C à USB-C celui-ci et avec ce chargeur :

    null
    cable

    J’ai testé d’autre câbles mais avec un adaptateur universelle à USB-C, et cela à fonctionné.

    Merci à toi d’avoir pris de ton temps pour m’aider.

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