Activation windows 10 erreur 0xC004C003 [Résolu]

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Ce sujet a 8 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  florent, il y a 2 semaines et 3 jours.

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #3427

    florent
    Participant

    bonjour,

    j’ai acheté un pc ( Acer Veriton M2640G ) ce weekend je l’ai installé mais je n’arrive pas à activer windows, on me dit:

    edition : windows 10 professionnel

    activation : windows n’est pas activé 

    ID de produit : ( une série de chiffres et de lettres )

    clé de produit : XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-WFG6P

    nous ne pouvons pas activer windows sur cet appareil, car vous ne disposez d’aucune clé de produit ou licence numérique valide. code erreur : 0xC004C003

    Merci d’avance pour votre aide.

    #4529

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Windows 10 était-il pré-installé sur le PC ou l’avez-vous instalé par vos soins ?

    #4530

    florent
    Participant

    je n’ai rien installé, je suppose que c’étais déjà fait, sur la boite de l’unité centrale c’est écrit : OS windows 10 pro 64-bit.

    #4531

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Ya t Il une étiquette Windows avec un numero collée sur le boitier ? Où l’avez vous acheté ?

    #4532

    florent
    Participant

    oui il y a une étiquette  » pro Windows  » et une autre écrit MAC avec des chiffres et lettres. je l’ai pris chez adams store un magasin d’informatique

    #4533

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Il faut alors contacter ton revendeur car au vu du code erreur, il a été installé avec une clé générique ou la licence aurait pu être utilisé sur un autre PC https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4339691/windows-10-fix-error-0xc004c003

    #4534

    florent
    Participant

    oui j’ai contact le vendeur il me propose de l’échanger, il me dit n’avoir jamais rencontré ce problème.

    #4535

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Ok il faut le retourner dans ce cas, le PC retournera au constructeur. Je passe le sujet en résolu.

    #4536

    florent
    Participant

    merci pour votre aide

     

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)

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