Connexion à l’assistance à distance

Pour l’assistance informatique à distance, nous utilisons RustDesk, un logiciel sécurisé qui permet une prise en main temporaire de votre ordinateur, uniquement avec votre accord. Cette page vous guide pas à pas pour vous connecter le jour de votre rendez-vous.

Étape 1 – Télécharger RustDesk

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger RustDesk sur votre ordinateur :

Le téléchargement démarre automatiquement. Aucun compte n’est requis.

Étape 2 – Ouvrir le logiciel

  • Ouvrez le fichier téléchargé.
  • Lancez RustDesk (aucune installation complexe n’est nécessaire).

Étape 3 – Connexion à l’assistance

Lorsque RustDesk est ouvert, un identifiant (ID) s’affiche à l’écran. Communiquez-le lors du rendez-vous. La connexion est sécurisée et limitée à la durée de l’assistance.

Sécurité et confidentialité

  • La connexion se fait uniquement avec votre autorisation.
  • Aucune donnée n’est copiée sans votre accord.
  • Vous pouvez fermer RustDesk à tout moment pour interrompre l’accès.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez la moindre difficulté avant le rendez-vous, vous pouvez me contacter via la page d’assistance.

LeCoinDuNet – Assistance informatique à distance
Service d’assistance informatique pour particuliers et entrepreneurs, sur rendez-vous.