fbpx

membre anonyme

Toutes mes réponses sur les forums

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • en réponse à : Hors forfait de 1200€ suite vol de mon mobile #3810
    membre anonyme
    Participant

    Bonjour,

    Pour ma part, j’ai réussi à obtenir gain de cause du fait que smartphone à été utilisé à mon insu (grâce à mon dépot de plainte). Je ne sais pas chez quel opérateur vous êtes mais assurez vous d’envoyer votre dépot de plainte ainsi qu’un courier explicatif demandant le remboursement de votre facture par courier A/R au service client et au service consommateur (ce n’est pas la même chose) de votre opérateur. 

    Bon courage 

    en réponse à : Hors forfait de 1200€ suite vol de mon mobile #3667
    membre anonyme
    Participant

    Merci pour ces informations, je vais tenter de suivre tes conseils 🙂

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)