Problème ACER LIQUID Z6

Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  David Jovanovic, il y a 2 mois.

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  • #3421

    Maximillion
    Membre

    Bonjour,

    Depuis quelque temps, mon ACER LIQUID Z6 ne peut plus ni passer d’appels ni en recevoir, idem avec les SMS ou WhatsApp. C’est assez gênant, et je ne reçois que des heures plus tard des notifications comme quoi on a essayé de m’appeler à telle heure dans la journée, etc.

    Parfois on me dit « Réseau mobile introuvable », parfois c’est « Carte sim débloquée mais appels d’urgence uniquement », parfois c’est seulement « Appels d’urgence uniquement »… Ce qui est encore plus bizarre, c’est que des fois ça marche et je peux passer des appels, et quelques secondes plus tard quasiment je ne peux de nouveau plus appeler ni écrire à qui que ce soit…!

    Pourriez-vous m’aider et me dire où se situe le problème ?

    Merci :D 

    Maximillion

    #4510

    David Jovanovic
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Ton problème peut venir de plusieurs raisons et dépend également des éventuelles manipulations qui ont précédées ce problème constaté (root, installation d’un firmware, humidité, etc). Je dirais que tu peux essayer ces pistes :

    1. Vérifier que ta carte SIM fonctionne bien, essayer éventuellement avec celle d’un proche ou d’un ami.
    2. Une mise à jour Android est-elle disponible pour ton appareil ? L’installer si c’est le cas et voir si le pb se reproduit.
    3. Ton téléphone Android est-il lent ? Auquel cas, effectuer un nettoyage, supprimer les applis inutiles, etc
    4. Essayer un reset du téléphone.
    5. Si aucun des solutions n’a fonctionné, je pense qu’il y a un pb matériel sur le téléphone. S’il est encore sous garantie, contacter le support Acer.
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