Restaurer les paramètres par défaut sur Android

C’est bientôt la rentrée et vous avez envie de vous acheter le tout dernier smartphone Android sorti. Cependant, ce dernier est un peu cher et vous vous dîtes que vendre celui que vous possédez aujourd’hui serait une bonne idée. Seulement, comment faire pour effacer toutes vos traces et données personnelles de votre téléphone Android avant de le céder au premier venu ?

Ou alors votre téléphone est plein d’applis inutiles et il rame tellement que vous désespérez à l’idée de vous en servir ? Si vous préférez y aller étape par étape je vous invite à consulter au préalable nos 10 conseils pour accélérer un téléphone Android lent. Dans les deux cas, la solution ultime est la remise à zéro ! Nous allons vous expliquer la démarche pour restaurer les valeurs d’usine de votre smartphone Android.

Cet article a été publié initialement le 27/07/2011 et mis à jour le 30/07/2018.

Accéder aux paramètres de remise à zéro

Captures d’écran réalisées sur OnePlus 5T tournant sous Android 8.1

1. Tout d’abord, accédez aux paramètres du téléphone en abaissant la barre de notifications et en appuyant sur le rouage des paramètres.

Ecran d'accueil - Paramètres

2. Ensuite, Allez dans la section Système puis recherchez l’option Sauvegarde et réinitialisation.

Paramètres - Menus de paramètres

3. Sélectionnez Rétablir la configuration d’usine.

Paramètres - Menu Sauvegarde et réinitialisation

4. Il vous est rappelé que la réinitialisation du téléphone supprimera toutes les données système de votre appareil, notamment les applications, les contacts, les paramètres et toute la personnalisation (écran d’accueil, sonnerie, etc.).

Menu Sauvegarde et réinitialisation - Réinitialiser le téléphone

5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser le téléphone pour confirmer et restaurer les paramètres par défaut de votre appareil Android.

Supprimer toute trace de données personnelles

Cette option peut ne pas être présente et être incluse dans l’étape précédente suivant les versions Android. Mais dans le cas contraire, si en plus d’effacer la partie système de votre smartphone vous voulez aussi détruire vos photos, musiques et fichiers en tout genre, répétez les mêmes étapes et sélectionnez l’option Effacer le stockage interne.

Menu Sauvegarde et réinitialisation - Effacer les données personnelles

Une fois ces manipulations effectuées, votre smartphone redémarrera et se remettra à zéro. Cette opération peut prendre plusieurs minutes. Une fois achevée, votre téléphone s’allumera et affichera l’écran d’accueil de premier allumage, comme lorsque vous l’avez déballé pour la première fois Félicitations, il est comme neuf !

Si besoin, pensez à sauvegarder ou synchroniser vos contacts Android au préalable pour éviter toute perte ou resaisie de votre répertoire. Vous pouvez également sauvegarder les paramètres de votre appareil Android, comme les mots de passe Wi-Fi notamment.

 

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32 Commentaires

  1. j’ai essayé de réinistialiser les paramètre de mon mobile(paramètre d’usine) de marque ANDROÏDE alors, après que cette action est réalisée, il a générer un nouveau code IMEI qui n’est pas l’originale dont ce dernier ne permet pas au mobile de détecter les carte SIM utilisé ni la connexion d’ailleurs

    1. A ma connaissance, la réinitialisation ne modifie pas le code IMEI. A mon avis, ton mobile est bloqué sur un opérateur. Il t’affiche quoi comme message ?

  2. le message qu’il affiche lorsque je sélectionne le paramètre de connexion à un réseau soit manuel soit automatique est le suivant: connexion impossible, veillez réessayé  ultirieurement

  3. Je narive pas des que je clik sur reinitialiser le telephone celamafiche un mot de passe jusqua la sava mais ensuite sa mafiche supprimer tout donc je clik desus et sa mafiche compte samsung!!! que faire car les compte nexiste plus je ne sais pas comment faire

    1. Cette option te permettra de réinitialiser la rom à ses paramètres par défaut. Donc si tu n’as jamais changé la rom, tu retrouveras tes applications installées comme au premier jour 😉

      1. Donc même celles que j’avais supprimées avec mon téléphone rooté ? pardon d’insister mais j’ai rooté mon téléphone, puis supprimé des appli qu’il ne fallait pas, résultat je ne peux plus télécharger sur google play.Donc en réinitilisant complètement, j’ai peur que le problème ne se règle pas, mais en + de perdre les appli qui sont actuellement installées sur mon téléphone sans pouvoir les réinstaller.
        merci de ta réponse en tout cas ;-)

        1. Normalement oui. Le but de l’opération est de restaurer les paramètres usines. Ton tel ne sera alors plus rooté.
          Maintenant je ne te certifie rien. Tu peux toujours sauvegarder tes applis avec titanium backup pour le coté préventif : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.keramidas.TitaniumBackup&hl=fr et les restaurer ensuite.
          L’installation d’une appli ne fonctionne si tu lance l’installation depuis le site https://play.google.com sur un ordinateur ?
          Tu doit pouvoir aussi installer des apk directement depuis ton navigateur sans passer par le play store!
          Fais nous un retour si tu effectues l’opération 😉

  4. Ca n’a pas marché, j’ai réinitialisé mais toujours impossible de télécharger sur google play…. j’ai tout perdu et je ne peux rien faire. Aidez moi s’il vous plait

  5. Bonjour. Apres 2 semaines d’utilisation, mon phone de marque S10 androïde ne peut plus se connecter a un réseau wifi. Je l’ai donc réinitialisé mais en vain. Des que je tente d’activer le wifi, il marque « erreur » et les autres paramètres wifi ne sont plus accessibles. Que dois-je faire? Aidez-moi.

  6. J’ai emmené le téléphone au service après vente Vitch. comme j’y connais pas grand chose j’ai préféré assurer plutôt que de faire des manip que je ne maîtrise pas. Merci pour ton aide et ta gentillesse en tout cas!

  7. Bonjour
    Vitch. Très ravi de te savoir

    Bonjour
    Vitch. Très ravi de te savoir me venir en aide. Au fait avant de
    restaurer les paramètres, je n’avais pas pris le soin de sauvegarder les
    données dans mon compte g mail. Présentement pour accéder à Google play
    je suis obligé de me connecter via réseaux mobiles. Dès que je tente de
    mettre en marche le wifi, l’appareil marque « erreur » et les autres
    paramètres wifi marquent « non disponible ». Alors y a t-il une
    application à télécharger et installer sur mon phone pour « redémarrer »
    le wifi ou bien que puis-je faire? Sincèrement j’attends votre aide SVP.

    Cordialement à vous,

  8. Bonjour,j ai recu en cadeau une tablette logicom 1050.Mais voila qu aprés une fausse manoeuvre L-store et facebook se sont désinstallée et je n arrive pas a les réinstaller.que puije faire??? Si je restaure les valeurs usine sa marcheras ?????????????

    MERCI si quelqu un peut m’aider

    1. Bonjour,
      Avant de te lancer dans la manoeuvre peux-tu me dire comment tu as fait pour les désinstaller et pourquoi tu n’arrives pas à les réinstaller ?

    2. Merci pour ta reponse.En fait je voulait installer play store,et d un coup sa a disparus j ai par la suite reinisilaiser et c est revenus;mais bon je regrette vraiment qu ont ne puisse pas installer play store sur cette tablette,je trouve sa un peu nul,j ai l inpression que c’est une tablette de bébé  et un peu nul mais en tout car.je te remercie de m avoir repondu,cest gentil et heureuse de savoir que des personne sont la pour nous aider c’est simpha

      merci encore

  9. Bonjour,

    Depuis quelques jours j’ai bloqué mon portable suite a 3 essais ratés de déverrouillage du motif graphique (pattern) d’android. Pour débloquer le téléphone, on me demande de mettre mon identifiant Google ainsi que mon mot de passe sauf que… je n’en n’a pas créé jugeant que ce n’était pas utile. Le téléphone est donc maintenant inutilisable.
    Quelqu’un connait il la solution permettant de débloquer le verrouillage android de la pattern graphique ?

    Merci

    1. Tu n’as pas bcp de solutions dans ce cas. Tu peux toujours tenter les astuces décrites ici http://www.commentcamarche.net/faq/32163-desactiver-un-schema-de-deverrouillage-android#reinitialiser-votre-android au cas ou mais ca va dépendre de ta version Android.

      Sinon tu n’auras pas d’autres solution que de faire un hard reset mais tu perdras toutes les données de ton téléphone.
      Éteignez complètement votre mobile puis allumez le en appuyant sur « volume haut + home + power ».
      Choisissez « wipe data/factory reset » puis « yes- delete all user data » et validez par « power ».
      Choisissez « wipe cache partition » puis « yes- wipe cache » et validez par « power ».
      Choisissez « reboot system now » pour redémarrer votre téléphone. – See more at: http://www.tutoriels-android.com/2013/02/effectuer-un-hard-reset-mobile-android.html#sthash.m0XRTDAb.dpuf

  10. bonjour malheureusement j’ai rétabli les paramètre et j’ai perdu mes photos est ce qu’il y aurai un logiciel pour les récupérer merci d’avance

  11. bonjour a vous tous

    j’ai un probleme avec ma tablette android .

    j’ai fait la manipulation pour laremettre a zero sotir usine .

    mais le probleme c’est que je sais plus la mettre en route j’ai un message en anglais qui dit touch crosshair to calibrate mais je ne comprend pas .

    merci si vous pouvais m’aidé 

    1. Bonjour,

      Il faut simplement que tu touche le viseur sur l’écran pour calibrer l’écran. Il va apparaitre à chaque coin de l’écran.

  12. Peux t’on retrouver nos SMS après réinitalisation du portable…. Je n’ai malheureusement pas fait attention.

    Merci pour vos infos

  13. Je ne comprends pas ces gens qui veulent sauvegarder les SMS…  c’est pour faire chanter les expéditeurs?  Mes textos je les efface au fur et à mesure,  justement pour ne pas laisser des traces gênantes pour moi et mes amis. 

  14. Bonjour j’avais une question par rapport la restauration des paramètres par défaut : est ce que nos message seront supprimés aussi et les conversations Whatsapp ? C’est les seuls que je n’arrive pas à mettre sur ma carte SD de 32Go
    Merci d’avance !! 😀

    1. Bonjour, tes SMS ou conversations WhatsApps seront bel et bien supprimés! Donc si tu veux les conserver, il faut que tu effectue une sauvegarde : 

      Pour tes SMS : https://www.lecoindunet.com/sms-backup-sauvegarder-ses-sms-android-457

      Pour WhatApps : dans l’appli, tu vas sur les 3 petis points « … » puis Paramètres Discussions et appels et tu appuie sur Sauvegarder les discussions. Cela va te créer un fichier dans le répertoire WhatApps/Databases qu’il faudra que tu restaure au meme endroit une fois ton téléphone effacé et avant l’installation de WhatApps.

      Pour récupérer le fichier de sauvegarde WhatApps, tu peux utiliser une appli comme EZ File Explorer https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop&hl=fr

  15. je suis dans un probleme;on me demande d’entrer le mot de passe de protection des renseignements personnel pour deverrouiller mon telephone mais j’ai oublié aidé moi a faire quel que chose infinix note2

  16. bonjour j’ai oublié mon mot de passe de mon telephone infinix x511 et quand jessaye de le remettre a zero avec les touche volume haut+ home+power sa me marque lancement des applications en cours mais le telephone revien au menu et il et toujour bloqué je ne peut pas le récupérer avec une adresse mail ou google comment je pourrais faire merci d’avance

  17. Bonjour, mon téléphone me demande le code pin (ce que je connais pas) du coup comment contourné pour avoir accès au menu de mon téléphone.(La marque du téléphone est logicom).

  18. après avoir restauré mon téléphone androïde j arrive plus a effectuer ma maj sur toute les application !
    ce n est pas un problème de stockage
    quand je vais sur la play store et je demande une maj de n importe quelle application
    la barre de téléchargement ne fait que tourné sans aucune raison au tout début a la barre de notification ça me faisais  » pause  » mais ce n est plus le cas
    je veux de l aide svp au plus vite possible
    merci 🙂

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