Problème Microsoft office Outlook 2003
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Problème Microsoft office Outlook 2003
Bonjour
Je rencontre un problème dans ma boite mail OUTLOOK, alors que je prends connaissance de mes mails par moment un encart de dialogue apparaît sur l’écran et m’indique ce qui suit :
Un programme récemment installé empêche Microsoft ou un autre programme ayant une messagerie électronique de fonctionner correctement. Outlook peu résoudre ce problème sans affecter le programme qui est la cause du problème.
Souhaitez-vous résoudre ce problème : OUI NON
Je clique sur oui et Microsoft Office m’indique :
Outlook n’a pas pu résoudre le conflit entre un programme installé récemment et Microsoft Office ou d’autres programmes ayant une messagerie électronique. Outlook doit modifier un composant système en cours d’utilisation par un autre programme. Pour résoudre le problème, redémarrer Windows OK
Je clique sur OK et je redémarre le PC et à nouveau je reçois le dialogue suivant :
OUTLOOK .EXE : image incorrecte
C:\Windows\Systeme 32\mapi 32.dll n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installer à nouveau le programme à l’aide du support d’installation d’origine, ou bien contacter votre administrateur Système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. Etat de l’erreur : 0 xc 0000020 . OK
Je ne sais plus quoi faire, si quelqu’un peut m’aider, je lui en serai très reconnaissant. Merci d’avance.
Bonjour,
Visiblement le problème vient du fichier mapi32.dll qui doit être endommagé et ne peut pas etre réparé automatiquement. Essaie de réinstaller ce fichier manuellement. Pour cela :
- Quitte tous les programmes ouverts.
- Va dans C:WindowsSystem32 puis renomme le fichier Mapi32.dll en Mapi32.old.
- Toujours dans C:WindowsSystem32 recherche le fichier Fixmapi.exe puis double clic dessus pour le lancer.
- Redémarre ton ordinateur et réessaie pour voir si le pb est résolu.
Bonsoir,
J’ai suivi tes modifs à la lettre, mais non résolu
- Impossible de renommer Mapi 32.dll en Mapi 32.odl, car aussitôt que je clique sur « continuer » une annonce m’indique
- Accès refusé, vous devez disposer des droits d’administrateur pour renommer ce fichier et Mapi 32.dll reprend sa place.
- Par ailleurs, ma boite me joue d’autres problèmes, je peux envoyer des mails mais je ne peux plus en recevoir la page m’indique les anomalies suivantes : « Warning ! We predict your computer has registry errors » ou encore « your PC is becoming Slow, Fix it by clicking here”
J’ai besoin d’aide car moi, je maitrise très mal l’informatique.
Cordialement
Bonjour,
- Si tu n’arrives pas à le renommer, essai simplement de le déplacer à un autre emplacement, à la racine du disque local C: par exemple, en faisant un couper / coller.
- Pour tes messages en anglais, c’est un autre problème cela ressemble tu dois être infecté par des Malwares! Il faut que tu installes des logiciels comme Malwarebytes ou RogueKiller et que tu lance un scan avec de ton PC pour te nettoyer tout ca.
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